如何做社區(qū)營(yíng)銷(實(shí)戰(zhàn)干貨手把手教)

社群的如火如荼，把諸多玩家的頻率一下子調(diào)到了雞血檔，此起彼伏的嗨聲，鼎沸了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這口大鍋。面對(duì)鱗次櫛比的社群構(gòu)建大潮，忍不住想起了110多年前的景象，當(dāng)時(shí)祖國(guó)這片炙熱的土地上，雨后春筍般出現(xiàn)了光復(fù)會(huì)、興中會(huì)、同盟會(huì)、岳王會(huì)、華興會(huì)等社群組織，緊接著，布爾什維克進(jìn)入中國(guó)后，這些看似漂亮的自組織，統(tǒng)統(tǒng)陷入沉寂，直至消亡，而組織中的成員卻散落至各大主流組織，并繼續(xù)發(fā)光造福，為國(guó)運(yùn)加持。

混社群的理論背景

這個(gè)看似不相干的歷史交叉，卻從另一個(gè)角度給社群玩家提供了思考。構(gòu)建社群是一個(gè)情商與智商并舉的高難度活兒，非一般人可為，而絕大多數(shù)的匹夫只適合混群，就像創(chuàng)業(yè)一樣，它從始至終都是個(gè)少數(shù)人的游戲，所謂的『全民創(chuàng)業(yè)』更應(yīng)該被解讀為：全民參與創(chuàng)業(yè)，而非主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)!

所以，本著靠譜接地氣的行業(yè)底線，想為社群玩家提個(gè)醒兒：如果你不是一個(gè)天生就能兼具人格魅力、專業(yè)能力和管理能力的玩人高手，就請(qǐng)放棄揭竿而起、笑傲群雄的初心吧，在社群里做好一個(gè)稱職的『混子』，也能實(shí)現(xiàn)你的春秋小夢(mèng)?？上У氖?，遍覽市面上的諸多作品，幾乎千篇一律地告訴你如何做個(gè)熱血霸王，卻鮮有人告知你如何當(dāng)個(gè)治世之能臣，抑或是德善之良民。角色感的錯(cuò)位宣導(dǎo)，讓社群界在喧囂中陷入運(yùn)營(yíng)的亂象，我們呼天搶地的著書立說(shuō)、炮制救群良藥，卻不知背后的病根兒不是道法術(shù)器的組合方式，而是大家應(yīng)該冷靜下來(lái)，重新回到人類天問(wèn)的原點(diǎn)：我是誰(shuí)?

是的，對(duì)于大多數(shù)人而言，我們就是個(gè)混群的，別不承認(rèn)?；诖耍疚木腿绾位烊哼@個(gè)現(xiàn)實(shí)話題，北京網(wǎng)站制作公司尚品中國(guó)給大家支幾招，希望你能有所收獲。

混群第一招：角色感確認(rèn)



在進(jìn)入一個(gè)社群之前，請(qǐng)務(wù)必想清楚你想得到什么、你要扮演什么角色、你要付出什么。這三個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是：目的、定位和行動(dòng)方案。其實(shí)大部分人在玩群的時(shí)候，壓根兒就沒(méi)思考過(guò)這事兒，然后就稀里糊涂地被群給玩了，混社群的最大忌諱就是腦袋不清醒，導(dǎo)致了機(jī)會(huì)成本的倍增，最后成了社群的流竄份子，挺悲哀的。

混群第二招：構(gòu)建目標(biāo)群矩陣



剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)，構(gòu)建社群的難度頗大，而且不適合大部分的小屁孩玩家，但構(gòu)建混群的矩陣，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)不是難事兒。意思是，當(dāng)你明確了自己的供求后，就該圍繞角色感，布局混群計(jì)劃了，比如你是個(gè)創(chuàng)業(yè)者，你可能要混營(yíng)銷群、風(fēng)投群、人才群、行業(yè)群、用戶群等，這種依據(jù)創(chuàng)業(yè)需求而做出的混群規(guī)劃，就是目標(biāo)群矩陣。仔細(xì)思考就會(huì)不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群矩陣簡(jiǎn)直就是創(chuàng)業(yè)鏈條的翻版，群只是成了滿足各鏈條的價(jià)值庫(kù)庫(kù)存。

混群第三招：拿到通關(guān)文牒



尤其要給混群小白強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，進(jìn)群的第一件事兒是要搞清楚群主是誰(shuí)，群主的稟性如何，其行動(dòng)軌跡怎樣，不弄清楚這三個(gè)問(wèn)題，就是踩在刀口上混群，遲早把自己給玩兒了?；诋?dāng)下大部分社群的運(yùn)營(yíng)深度，群創(chuàng)始人(群主)是社群的決定性力量，群主的心情和群規(guī)并列重要。所以，俘獲了群主的芳心，等同于拿到了混群的通關(guān)文牒，沒(méi)辦法，在中國(guó)這個(gè)講求關(guān)系的社會(huì)里，感情私通遠(yuǎn)勝規(guī)則大棒，這跟當(dāng)公務(wù)員如出一轍，你所討厭的上層社會(huì)邏輯，正是你所青睞的底層踐行內(nèi)涵。

混群第四招：輸出交換存在感



拿到群主的通關(guān)文牒，只代表你擁有了混群的綠色屏障，為你汲取社群資源加了層不死鎧甲，但要想真正為你的初心賦能，就必須通過(guò)強(qiáng)效的輸出來(lái)吸引社群能量值了，你在社群的存在感是通過(guò)你在社群的輸出等價(jià)交換而來(lái)。這種輸出不是情緒的野蠻釋放，不是唯唯諾諾的應(yīng)答刷屏，而是利用自己的擅長(zhǎng)，為其他群成員提供增值，存在感不是屏屏看到你的名字，而是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候能清晰地想起你就覺(jué)得安心，如此而已。

混群第五招：戲水變潛水



對(duì)不起，這是邪惡的一招，我估計(jì)群主看到這段文字后，打死我的心都有了，但為了進(jìn)一步檢驗(yàn)諸位群主的成色，我決心一試雌雄?；烊簳r(shí)的戲水是指多在群里扮演暖場(chǎng)角色，讓瓶頸而冷冰的社群激起漣漪，通過(guò)話題攪動(dòng)，把社群里的目標(biāo)資源浮出水面，緊接著進(jìn)入潛水環(huán)節(jié)，潛水不是沉入群底、變得死寂，而是從下而上的仰視水面，進(jìn)而獵取目標(biāo)資源，即成交。雖然說(shuō)的邪惡了點(diǎn)兒，但當(dāng)下的混群大軍幾乎都在默默地踐行這一招，管用極了!

混群第六招：為社群站隊(duì)



社群的價(jià)值已經(jīng)被說(shuō)爛了，而且諸多的混群魔王也因?yàn)樯缛憾玫莱上?。但作為一個(gè)有良知的混群者，勢(shì)必要懂得回報(bào)社群，所以，奉勸大伙兒要記得為社群站隊(duì)，在外吹牛吶喊的時(shí)候，多為你參與的社群做點(diǎn)貢獻(xiàn)，一般做法是：恰當(dāng)?shù)刈鲆换厣缛捍倒氖?、適時(shí)的給社群奉送點(diǎn)物質(zhì)利益、當(dāng)一個(gè)稱職的社群鏈接器。

混群第七招：相忘于江湖



社群是有壽命的，特別是當(dāng)下的社群，甚至短暫到你眼睛的一張一合。所以，請(qǐng)放棄與社群同命相連的奢望，這并不能彰顯你的大無(wú)畏，因?yàn)樯缛旱哪Y(jié)靠?jī)r(jià)值觀追隨，社群的留存靠?jī)r(jià)值釋放，所以你秉承的不是社群的殼子，而是對(duì)價(jià)值觀的高度忠誠(chéng)和對(duì)價(jià)值的高頻吐納。脫離社群的標(biāo)簽，讓自己成為行業(yè)的忠實(shí)信徒，這才是永恒的混群之道。

三個(gè)混群錦囊

短小精悍的七個(gè)必殺技，也許能蕩平你混群的障礙，但為了保證你走的平坦，我還得送你三個(gè)混群錦囊——

第一個(gè)錦囊是：不戀戰(zhàn)。一個(gè)社群是有能量勢(shì)頭的，對(duì)于卓越的混群高手而言，社群因?yàn)槿好ば?yīng)而導(dǎo)致了社群成長(zhǎng)速度慢于個(gè)人，所以，你一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)臨界點(diǎn)出現(xiàn)，請(qǐng)及時(shí)跳出圍城、大河?xùn)|流。

第二個(gè)錦囊是：避免結(jié)怨。社群本來(lái)就是個(gè)名利場(chǎng)，明爭(zhēng)暗斗就像空氣律動(dòng)一樣，大德之人畢竟少數(shù)，反倒是粉墨小鬼四處流竄，即使你是個(gè)大將軍，也奈何不了群卒攻之，少參與一些是非，就是防止能量耗散。

第三個(gè)錦囊是：要學(xué)會(huì)駕馭鋒芒?；烊呵屑射h芒畢露，以致于功高震群主，不是每一個(gè)群主都有海納百川的胸量，某種意義上來(lái)說(shuō)，你的卓爾不群，其實(shí)在用吸星大法攛掇社群的實(shí)質(zhì)掌控權(quán)，這是要鬧亂子的。