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什么是病毒營(yíng)銷(xiāo),病毒營(yíng)銷(xiāo)的概念
因此,百度做了一個(gè)顛覆之舉,把病毒營(yíng)銷(xiāo)的方式引人了“百度,更懂中文”這個(gè)傳播運(yùn)動(dòng)中。尤其在“百度,更懂中文”之《唐伯虎篇》中,將這一理念闡釋得淋漓盡致。這是一部古裝喜劇:面對(duì)城墻上的一張懸賞文字告示,一個(gè)老外自以為知道,隨后風(fēng)流才子唐伯虎出現(xiàn),連續(xù)三次通過(guò)精妙的文字?jǐn)嗑?,將老外身邊從師奶到尼姑等眾多女子悉?shù)吸引過(guò)來(lái),最后一次甚至將老外的女友也一并奪去.還當(dāng)眾親熱,直至將老外氣至吐血。最后眾人齊聲歡呼:“百度,更懂中文”,在影片結(jié)束時(shí).還有5段精辟的文字,描述百度在中文斷句上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及對(duì)中文的執(zhí)著和熱愛(ài)。這部片子有很多令人印象深刻甚至受不了的地方:如一直在翻來(lái)N去地說(shuō)N次“我知道你不知道”,以至你會(huì)不由自主地中毒;有一個(gè)思春的尼姑和一個(gè)男扮女裝的“如花”;唐伯虎也極其風(fēng)流放浪;老外吐血后還倒在地上喘息,等等。
這種惡搞的表達(dá)形式,很迎合一代80后新新網(wǎng)民的口味,一下子擊中他們“玩世不恭”的內(nèi)心,因此僅一個(gè)月,就有了超過(guò)2000萬(wàn)的點(diǎn)擊率,市場(chǎng)份額一路攀升至2006年的50%以上。這樣理想的宣傳效果,使得百度獲得國(guó)際實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)大獎(jiǎng)—2006艾菲金獎(jiǎng),可謂名至實(shí)歸。難怪有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō):“百度,更懂中文,因而更懂營(yíng)銷(xiāo)”。顯然,百度的這部廣告小電影打破了廣告的某種常態(tài),也給日益套路化、公式化的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意帶來(lái)一次新的驚喜和震撼。
Viral Marketing(病毒營(yíng)銷(xiāo))這一詞匯于1997年由Draper Fisher Jurvetson (DFJ)公司的Steve Jurvetson和Tim Draper創(chuàng)造·這一概念最初的靈感來(lái)源于Hotmail在1996年開(kāi)始采用的一種推廣形式。當(dāng)時(shí)Tim Draper建議Hotmail在郵件中設(shè)置一個(gè)鏈接,使得每位收到Hotmail郵件的人都可以輕易地通過(guò)該鏈接注冊(cè)Hot mail。用戶(hù)每發(fā)送一封郵件,就意味著為Hotmail做了一次免費(fèi)的宣傳。這樣每位用戶(hù)無(wú)形中都成為Hotmail的宣傳者。Hotmail的用戶(hù)發(fā)展到1200萬(wàn)僅僅用了18個(gè)月的時(shí)間,其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)有史以來(lái)的任何公司.
就病毒營(yíng)銷(xiāo)的理論內(nèi)涵來(lái)看,它并不是一個(gè)嶄新的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概念.而是歷史最悠久的營(yíng)銷(xiāo)工具“口碑”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展。正由于病毒營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)核是基于數(shù)字環(huán)境下的口碑傳播.因此當(dāng)時(shí)被初步定義為“基于網(wǎng)絡(luò)的口碑傳播(network-enhance。word of mouth )", Hotmail的成功體現(xiàn)病毒營(yíng)銷(xiāo)的巨大潛力,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)大眾媒體對(duì)于消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者進(jìn)行信息單向灌輸不同,病毒營(yíng)銷(xiāo)充分利用數(shù)字環(huán)境中,特別是因特網(wǎng)信息傳遞的快速、便捷和互動(dòng)性.通過(guò)口碑進(jìn)行信息或產(chǎn)品及服務(wù)的爆炸式擴(kuò)散傳播。根據(jù)美國(guó)IMT Strategies公司的研究,病毒式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人員的常用工具,高達(dá)9眺的受訪者表示現(xiàn)在或?qū)?lái)會(huì)采用病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
著名電子商務(wù)顧問(wèn)Ralph F. Wilson博士認(rèn)為病毒性營(yíng)銷(xiāo)是刺激人們將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給他人的營(yíng)銷(xiāo)策略,它可能使受眾人數(shù)在信息傳遞過(guò)程中成指數(shù)增長(zhǎng)。因此.病毒性營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)他人利用數(shù)字媒體資源等,讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。
所謂病毒營(yíng)銷(xiāo)究其實(shí)質(zhì)是一種信息傳遞戰(zhàn)略.即任何刺激個(gè)體將營(yíng)銷(xiāo)信息向他人傳遞.為信息的爆炸和影響的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)創(chuàng)造潛力的方式。這種信息傳遞方式如同病毒擴(kuò)散,將數(shù)字化的信息進(jìn)行快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。
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