C2C實際是個人與個人之間的電子商務(wù)。其中C指的是消費者Customer（Consumer），又因為英文中的2的發(fā)音同to，所以C to C簡寫為C2C。C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。
C2C店鋪具有以下功能
主題風格：根據(jù)自己喜好選擇一套主題模板，上傳店標和店鋪名稱；
店鋪類別：將您的店鋪設(shè)置到平臺對應(yīng)的分類下，同時補充適當?shù)牡赇伜喗椋尭噘I家找到它；
店鋪公告：編輯店鋪公告把店鋪信息及時傳達給瀏覽店鋪的買家；
推薦商品：向買家推薦店內(nèi)優(yōu)質(zhì)商品；
商品分類：把店鋪內(nèi)的商品分門別類，方便不同需求的買家進行查看；
宣傳頁面：把店鋪中的活動制作成宣傳頁面，吸引更多買家瀏覽。
購物流程
所有C2C網(wǎng)站，其購物方式都大致相同，淘寶網(wǎng)的購物流程：
搜索
第一步是搜索。搜索看似簡單，但是當你仔細思考時發(fā)現(xiàn)搜索也有著不同的方法：
第一招：明確搜索詞
確定自己所要購買的商品名稱，直接在搜索欄里面進行搜索。
第二招：用好分類
當你想購買某種種類的商品但又不知道如何去選擇這那么分類選擇是最有效的選擇，他會按照不同的功能將相同類型的商品進行分類，選完種類之后，還會擁有品牌，價格，款式，顏 色等等選擇，讓買家有著最直觀的選擇。
第三招：妙用空格
這個方法基本和第二個方法一致，但是不同的是自己知道自己想要什么類型商品這個時候就需要空格將不同的搜索條件進行隔開，當然現(xiàn)在很多平臺都不需要空格隔開，直接全部輸入進去就可以了，系統(tǒng)會默認進行分類。
聯(lián)系賣家
找到自己喜歡的產(chǎn)品，最主要的就是要將他帶回家啊，因此這個時候我們需要付款聯(lián)系賣家，
畢竟感興趣的寶貝有很多，我們需要對這個寶貝進行詳細的了解，同時我們也要了解店家，比如淘寶的等級，以往購買者的好評，這些因素都會成為買家決定性的因素。同時還可以與賣家進行聊天，比如當你買一件衣服不知道怎么選擇衣服的尺碼的時候，你就可以選擇將自己的身高體重告訴賣家，讓他進行推薦，同時你還可以同賣家進行砍價。當你沒有任何問題的時候，也就到了最最痛心的時候：付款。當你付款結(jié)束的時候，只需要內(nèi)心等待快遞的到來。
評價
當你拿到商品之后，就可以對賣家做確認收貨以及對賣家的服務(wù)做出評價。這是我們應(yīng)有的權(quán)利，如果我們到手的商品和實際有很大的差距，我們很不滿意，可以申請退貨，或者是換貨，細節(jié)方面我們還可以在于賣家商量，當然如果是因為店家原因，我們有權(quán)利給出差評。
